網上寫信兼分享圖片
所有收發信件清晰羅列
回信電郵通知
如何成為筆友
1
進入系統自訂筆名並留下正確可聯絡你的方法
（Telegram或WhatsApp）
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3
撰寫你的第一封信
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5
當收到回信後，會收到電郵通知
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2
閱讀《撰寫信件需知》
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4
可定期進入系統查看信件進度
（待寄出、已寄出、已封存及未回信）
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每個週末寄出你寫的新信件
回信後翌日寄出
所有圖片均會以彩色印刷
你無需為書信繳付任何費用
常見問題
問
請問對信件有甚麼要求？
答
每封信件均會由懲教署檢查再交到牆內的人手上，因此有一定的限制和建議，請參考：
https://www.swallowlife.org/%E5%AF%AB%E4%BF%A1%E9%9C%80%E7%9F%A5
問
我一定能收到回信嗎？
答
我們不能確保你能收到回信，事實上大部份都不能收到回信。
首先，截至2020年底已經有超過3000名登記成為筆友，而數量遠低於此數目。
其次，較希望能與親手寫信的成為筆友，我們亦建議你能親手撰寫信件。
問
為甚麼我一直收不到回信？
答
首先需要明白並沒有義務回信給你，牆內的人回信與否是其個人意願。
其次，不論還押或已判刑均有相應寄信配額。
在牆內有千百個限制令他們無法回信，唯仍盼望即使你收不到回信亦能繼續為帶來書信。
問
既然我不一定能收到回信，為甚麼仍要寫信？
答
你的一字一句對猶如心靈雞湯般，能讓他們暫時忘卻身陷囹圄的痛苦。
再者牆內生活千篇一律，你的來信能為他們黑白的生活帶來一點色彩，並讓他們知道我們並未放棄他們。
問
我可以親手寫信給嗎？
答
可以的，我們與天水連線及抗爭點滴合辦的寫信計劃提供了實體收信地點，分別為天水連線四個區議員的辦事處及抗爭點滴的郵箱。
問
如何上傳圖片到信中呢？
答
在撰寫信件或回信給牆內的人時，你可在輸入欄下方點擊「選擇圖片」按鈕，然後選擇需要上傳的圖片並點擊「上傳圖片」按鈕。
點擊「上傳圖片」按鈕後會顯示上傳中，當你看見按鈕旁顯示「成功上傳第N張圖片，尚餘X張圖片可上傳」並且輸入欄中顯示一段代碼即代表成功。
問
若收到回信，我可以以手寫信回信嗎？
答
可以的，不少均於收到回信後轉用手寫信形式與牆內的人保持聯絡，原則上所有信件均會經我們作中轉站。
問
為甚麼一直顯示「未配對」或「牆內手足」？
答
所有並非回信給指定的信件或因特定原因而撰寫的信件（如指定生日）均會顯示「尚未配對」或「牆內手足」。
原則上所有信件均會隨機寄送到牆內的人手上，我們亦不會另作記錄你的信件寄到哪位牆內的人手上。
問
書信狀態代表什麼？
答
1. 「已提交，待寄出」代表成功撰寫信件，等待我們團隊檢查及排版後寄出
2. 「已寄出」代表信件已經印出並將會投寄或已經投寄
3. 「未回信」代表你收到牆內手足的回信，但你尚未撰寫回信
4. 「已回信，待寄出」代表成功撰寫回信予牆內手足，等待我們團隊檢查及排版後寄出
5. 「已封存」代表你的書信出現問題，原因可參考電郵通知
問
我可以手寫信然後掃描上傳到筆友系統嗎？
答
可以