4種「相剋人格」說話術，輕鬆聊到對方心裡！DISC 人格分析！【心理學】 | 維思維

【什麽是DISC】
所謂DISC，是由四個人格類型的第一個字母組成的：D-Dominance為掌控型； I-Influence為影響型；S-Steadiness為穩健型和Conscientious為盡責型。DISC的理論最早是由美國心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓(William Moulton Marston) 在1928年出版的《常人之情緒》(Emotions normal people)一書中首次提出的概念.他在研究中發現 人們對所處在的情緒反應,會通過四種主要的行為模式進行:
分別是Dominace支配、Inducement引誘、Submission屈從和Compliance服從。這個是DISC的理論基礎，後來再由其他學者進一步研究與發展成現在的DISC人格特質分析。

DISC認為有兩個維度反映了基本的人性：垂直維度為環境的適應程度，最高為「活力闖蕩」；最低為「思慮周密」。上半部分的人格(D, I) 往往會認為自己比環境強大，所以他們會獨立改變周圍環境；下半部分的人格(S, C) 往往覺得自己不如環境強大，因此傾向於適應於目前環境。

水平維度為質疑認同程度：最左側(D, C) 為懷疑態度、最右側(I,S) 為接受態度，因此在左半部的人格本能地拒絕相信和接受他人的觀點；右半部的人格偏向於選擇相信他人，認為他人對自己是有利的。在日常生活中，人人都同時擁有這四種性格，但在大部分時間里將會有一個類型作為主導。比如阿菜測試後，主導人格為S穩健型，然而阿蔡仍然也有D支配型、I 影響型和C盡責型，不同人有不同的比例。目前主流的DISC主要運用在職場上，但我認為任何人際關係都是通用的。想要說話打動任何人，可以運用DISC相剋人格的說話方式對待他們，而在此之前我們要先了解 DISC個別的人格分析。

【DISC類型分析】
首先是D。D全名Dominance，中文為掌控型；是活力闖蕩和多疑的結合。以D主導的人，其特點是強調目標性，他們注重於結果。不喜歡冗長的泛泛之談，因此他們往往說話直接、直言不諱地表達個人看法。他們也超級有自信和幹勁十足，在人際關係上愛管人、喜歡為別人做主。雖然這樣能幫助別人做選擇，但也容易讓人有強迫感。在工作上他們講究務實和效率，決定了就迅速行動。由於過於強調結果，所以容易忽視細節。以D主導的人內心的恐懼是害怕被視為脆弱和無能力；同時也擔心自己被他人利用。因此很容易懷疑和質疑他人，你也許會在他們口中聽到的兩句話：「如果不是為了贏而玩的話，那麽玩的意義在哪里呢。」「我一直都有能力說不，這就是我自己掌握命運的方式。」然後你也會在以下標簽中找到他們：開發者、成果導向、勵志和創意。D是以目標性為主導的人格。

I全名為Influence，中文為影響型；是活力闖蕩和善於接受的結合。以I主導的人強調的是社交性，他們注重社會認可、團體和人與人之間的關係。在人際關係上，他們傾向於言論自由和民主、喜歡與人協作、樂觀和熱情表達、利用影響力和說服他人；但容易感情用事、情緒化。在工作上他們總是會有新主意，富有想象力和創意是他們的強項，但過於天真和長步大的性格很容易出現不切實際和吹牛的話。以I主導的人內心的恐懼是失去影響力、沒有得到認同；他們深怕被他人拒絕和忽視。他們抱持的理念的話有：「快樂的人會使他人也快樂。」「你越多的讚美和慶祝你的生活，生活中就會有更多值得慶祝的事物。」你也會在以下標簽中找到他們：發起人、勸說者、顧問、評估者。 I是以社交性為主導的人格。

S全名Steadiness，中文為穩健型；是考慮周到和善於接受的結合。以S主導的人強調的是穩定性，他們比較喜歡冷靜、從容，不喜歡匆匆忙忙的事情。在人際關係上他們平和有耐心，注重真誠待人，反過來說他們不善於表現自己，只能適應於熟悉的環境在工作上奉行中庸之道，按部就班的做好任務、認為持之以恆就好了。所以很被動、得過且過。以S主導的人內心的恐懼是突然發生改變、失去現有穩定的狀態，同時也常常擔心冒犯他人，甚至讓別人失望。他們抱持的理念的話有：「智慧的不變標志是在平凡中看到奇跡。」「 我喜歡對我忠誠的人，而且我也喜歡保持忠誠。」你也會在以下標簽中找到他們：專家、成就者、代理商、調查員。S是以穩定主導的人格。

C全名Conscientious，中文為盡責型，是考慮周到和多疑的結合。以C主導的人強調是邏輯性，因此他們處理事情非常有系統、細膩和擅長分析。在人際關係上，想要尋找理想的夥伴，但另一方面又非常謹慎交友。追求專業與完美主義的性格、不能忍受別人的工作表現不好，所以其他人格會認為他們不好相處。在工作上，優先確保穩定性和事先假設；對細節的要求很高；通常擁有專業的知識和能力；能產出高品質的工作，但注重品質和細節讓他們優柔寡斷、花更長的時間。以C主導的人內心的恐懼是：自己被批評和指出錯誤，也生怕自己有強烈的情感表露出來。他們抱持的理念的話有 ：「推薦事情正確比解釋為什麽做錯了要花更少的時間。」「忽略那些反對者，真正的唯一選擇是：低下頭專注於工作。」你會在以下標簽中找到他們：客觀、思考者、完美主義者、實踐者。C是以邏輯性主導的人格。

我在查找資料時，發現有一個還蠻準確測試DISC的方法：假設有一天你家裡的燈泡壞了，你直覺哪個答案比較符合你？
A大喊大叫：燈泡壞了誰來修
B會事先未雨綢繆，在出現征兆前就提前修了。
C不用著急，相信自然會有人修。
D馬上去修。
選擇A表示I為主導；選擇B - C為主導；選擇C - S為主導；選擇D - D為主導。如果你有多個選項，就以哪個優先為順序；也能看出你主導人格和輔導人格。如果你認為燈泡壞了比較難想象，也可以把燈泡換成另外一個事物，但要符合三點：是突發狀況且自己有能力應付；是公共事物且關係到自己；並非自己單獨職責。不過以上只是簡單的測試，真正的大家還是自己網上搜索一下吧。

【相剋人格說話術】
所謂利用相剋人格說話術
就是當你在對待不同人格的時候，運用他喜歡的說話方式，就能把對方克制住了。如果運用得當，任何人都會喜歡和你說話哦。首先，對待D主導的人。低主導的人目標性很強，因此當你發現他是低主導人格時，注意三個要點：第一，先給他結果概述，然後再講每個部分的重點。比如把大的內容範圍縮小，用一句來說明。第二，比起細節過程，他們更關注在解決方法。如果你早已想好解決方案，他們絕對會對你誇目相看。第三，保持簡潔 千萬不要重覆。同樣的話，說一遍就好，因為他們不需要解釋。總體來說，要讓低對你有好感，就要給他留下高效率和效能的印象。

第二，對待I主導的人。I主導的人傾向社交性，因此當你發現他是I主導人格時：第一，話題有趣是吸引他的不二法寶。比如你可以分享你的經驗、生活趣事。第二，讓他有時間提問和自我交談，聊天不是單方面輸出，他們也喜歡表達想法、給他們機會說、盡量不要打斷他們。第三，比起多多的贅述，正面的體驗更好。既以足夠認可和回饋。他們喜歡那些提供舞台給他們展現的人。總體來說，要讓I對你好感就是讓他感受好且有趣。

第三，對待S主導的人。S主導的人喜歡穩定性，因此當你發現他是S主導人格時，第一：溝通要有禮貌和不壓迫的感覺，避免出現對抗的爭執。可以花時間提供澄清，能讓他們重拾安全感。第二，和他們談話要個性化及和藹可親，為他們量身定制的話題，表達你對他們的感興趣、對他們的期望。第三，幫助他們拒絕。S主導的人格追求平穩、因此容易妥協。如果有人能幫助他拒絕，他也會很開心。總體來說，要讓S主導對你好感，要以安全感和細水長流的關係經營。

第四，對待C、主導的人。C主導的人喜歡邏輯性，因此當你發現他是C主導人格時：第一，講話要注意事實和專業，盡量少繞一些步驟、不切實際的空話。可以往專業和有品質的方向去講。第二，減少對他們講過於感性的話。他們不需要鼓舞士氣的談話
或情緒化的語言，請直接用數據說話。第三，給予安全距離和單獨空間。適時的獨處是他們處理好人與關係的方式，需要給他們一些時間單獨消化。總體來說，要讓C對你有好感，你要表現的和他一樣、有品位和謹慎等等。

感謝觀看，下集見。