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#PSY|世界仔冇咁專一?3 分鐘測試你會唔會「見鬼講鬼話」面面俱圓係職場、情場必勝法?|#五分鐘心理學

樹洞香港 TreeholeHK | 心理類 | May 8, 2023

此影片謄本由沙律製作

★非作商業用途,本檔案版權歸版權持有人獨有★

我唔知大家發唔發覺,好多時候啲企業嘅高層都係一個好類似嘅樣貌。就係好似「好識得同人吹水、好識得關心你咁,但係你硬係 feel 唔到佢嘅嗰種真誠。佢好容易睇穿人,識得喺唔同嘅場合下做適當嘅行為,但係好似一切其實都係未必源自於一種真係好嘅意向,同埋真心。甚至之前都可能有人講,就係啲企業高層其實好多時候反而會情緒勒索人,運用佢哋嘅社交技巧,去渣壓佢哋嘅下屬。唔知一切你聽落去係咪好熟悉,我自己都覺得有少少共鳴,好似佢哋全部都係同一個模樣咁。如果用廣東話去講,就係「世界仔」。我哋今日就會嚟講下「世界仔」嘅心理學:究竟實際上乜嘢係「世界仔」?做「世界仔」有咩好處同唔好處?同埋我都會提供一個測試,比大家知道其實自己大唔大機會比較近「世界仔」嗰邊嘅人。如果你係呢個量表度係「唔係『世界仔』」,或者「係係『世界仔』」話有乜嘢你又需要注意呢?呢個就係我哋今日想講「世界仔」嘅《五分鐘心理學》。

如果大家係第一次收睇呢個頻道嘅話:你好,我係主持 Peter。喺《五分鐘心理學》入面,我哋會運用心理學知識去回應各種時事、社會、生活對我哋嘅詰問(Building Resilience for the Times)。

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我哋即刻講到「世界仔」呢個 concept ,或者我可以同大家講下作為一個心理學嘅人,我哋會點樣去處理呢啲問題。就係應該無一個係關於「世界仔」,exactly 係呢三個字嘅心理學研究。而當我哋要探討呢啲文化現象嘅時候,其實我哋會喺心理學上面盡量去揀一個類似嘅概念(理論模型)。而我最近就搵到一個叫 self-monitor(自我監控)嘅概念我發覺佢同「世界仔」呢個 concept 非常之相似。

或者如果大家未試過測試嘅話,我哋都可以一齊去做下測試,睇吓自己係咪一個「世界仔」嚟嘅。基本上測試入面有啲乜嘢問題?就係話佢會問吓你「喺一個唔熟悉嘅社交場合嗰度,你會唔會睇下其他人嗰個 social cues (社交提示)去決定自己嘅行為?」亦都有啲問題去問吓「你會唔會係一個好嘅演員?」,同埋你「係咪無時無刻都係表裡如一?」咁如果喺呢個量表上面,你攞到越高分,你就應該越比較接近一個「世界仔」嘅行為模式;如果調返轉嘅,你(低分)就越唔屬於係「世界仔」。

我自己都試過玩過呢個咁嘅測試,我嘅結果就咁啱搭正喺中間,亦都係「兩邊都唔係」:既唔係好「唔世界仔」,亦都唔係「好世界仔」。

咁其實呢個 self-monitor (自我監控)嘅測試實際上係測試緊啲乜嘢呢?就係測試一個人「有幾大嘅能力同埋動機,透過環境嘅訊號改變自己嘅社交行為」,亦即係佢同「世界仔」嘅一啲概念係非常之相似嘅。普遍嚟講,我哋會將乜嘢叫做「世界仔」?就係「世界仔」會「見人講人話,同埋見鬼講鬼話」,或者例如佢哋會。好識得去睇人嘅眉頭眼喇,跟住再去行動」。咁呢個其實正正就係 self-monitor 嘅概念。

一般嚟講,self-monitor 得分高嘅人同埋 self-monitor 得分低嘅人佢哋最大嘅分別係乜嘢呢?就係佢哋係「用唔同嘅嘢去指引自己行動」。換言之,你可以當佢哋係用唔同嘅compass(指南針)去指導自己行為。

一個 self-monitor 程度比較低嘅人,我哋會話佢係用一個內部嘅感覺,自己內部嘅信念去指引佢自己行為/情感/選擇。我哋會話佢有一個 internal compass (內在的指南),所以例如佢喺唔同嘅社交場合下,點解佢可能表現出嚟嘅行為模式相對上比較類似?就係因為佢多數會依賴自己嘅感覺/信念去選擇自己做乜嘢行為,咁呢個就係一個低 self-monitor 嘅人會做嘢。

但係調返轉,你會發覺一個高 self-monitor 嘅人,佢哋係非常之識得做戲,或者可以喺好唔同場合下展現好唔同嘅自我。原因係乜嘢呢?決定佢哋自己行為或者感受嘅.未必係依賴一啲自己內在嘅指南,而係成個環境點樣運作。咁啱啱嗰句說話「見人講人話,見鬼講鬼話」就最演繹到一啲高 self-monitor 嘅人可能採取嘅行為模式。

咁究竟高 self-monitor 係咪一件好事呢?我諗喺好多指標嚟講都係嘅。包括有一啲研究發現,一啲高 self-monitor 嘅人係能夠有一個比較好嘅非語言社交技巧;比較識得去表達同理解其他人嘅情緒;(比起一啲低 self-monitor 嘅人)得到職場晉升嘅機會亦都係比較多。咁所以可想而知,佢哋多數收入亦都會比較多。而且甚至可能佢哋亦都會有一個比較好嘅領導技巧等等。咁喺呢啲客觀嘅指標上面,其實 self-monitor 往往係有好多強項,因為你諗吓?就係佢有一種好強嘅社交環境適應力,喺一個需要人與人接觸嘅社會入面,當然係會取得好多優勢。

而且亦都有研究發現:高同低 self-monitor 嘅人,其實喺佢哋嘅感情取向上面亦都會有啲分別。例如高 self-monitor 嘅人會傾向會有比較多嘅伴侶,相對上冇咁專一;而低 self-monitor 嘅人,佢哋其實對伴侶專一嘅程度相對上係比較高。對一啲低 self-monitor 嘅人嚟講,佢發展完一段感情嘅時間,同埋佢感情嘅親密程度,某程度上個正向相關會比較大。亦即係低 self-monitor 嘅人,係有辦法透過不斷同其他人去接觸,去慢慢建立一段親密關係 ;而反而高 self-monitor 嘅人,呢個傾向就比較少。咁其實當然係可以理解,因為你會見到,例如我當一個人假設佢有極高嘅 self-monitor ,可能佢會好依賴一啲環境嘅訊號,去決定自己點樣行動。但我哋不妨可以問嘅另一個問題就係「咦咁其實佢嘅『自己』又係去咗邊度呢?」

咁而且類似嘅行為係一啲職場嘅研究亦都有發生。有研究發現「高 self-monitor 同一個人做一啲破壞組織利益嘅行為係有關係」嘅。即係喺一個職場入面一啲破壞組織嘅行為(counterproductive behavior ,簡稱 CPB)CPB 分為兩類:對組織嘅、對人際關係嘅。例如乜嘢係對組織嘅 CPB 呢?舉個例子,例如我當係講大話/專登不去做一啲工作,呢啲就係對組織嘅 CPB 。而對人嘅 CPB 可能有邊啲呢?就係例如我當係欺凌同事,或者例如喺職場上面起衝突咁樣啦。

咁呢份研究發現,一啲高 self-monitor 嘅人,就同對組織嘅 CPB 有一個正向相關;但係對於對其他人嘅 CPB 就無一個正向相關。咁我哋可以點樣理解呢樣嘢呢?就係其實高 self-monitor 嘅人可能會相對上比較重視自己嘅「人設」(人物設定,即對外的個人形象),一般嚟講呢類人係會幾受歡迎,所以佢哋未必會做一啲好直接同其他人起衝突/欺凌其他同事嘅行為,因為咁樣基本上係會破壞咗佢哋自己嘅人設。但係暗地裏面,可能佢哋亦都係未必咁重視一啲價值/忠誠嗰類嘢嘅。故之然佢哋嘅重心可能反而比較多放喺自己嘅 self-gain ,亦即係幫自己去爭取一啲利益嗰度,所以就會解釋到一啲類似咁樣行為嘅發生。而且高 self-monitor 嘅人亦都同誠實同埋謙虛嘅程度,某程度上都有一個負面嘅相關,即係換言之可能佢哋會做得比較多欺騙嘅行為。咁我哋將呢啲種種數據擺埋一齊,其實我哋就好容易睇到一啲現象,例如當好多企業嘅高層可能都係畀人嗰類型咁嘅感覺:講嘢把口攞過油,但係好似未必真係好信奉一啲真實嘅價值,咁呢個其實可能就係 self-monitor 反映出嚟嘅其中一個現象。

咁最後尾我想講少啲 advice 分別畀一啲「自覺係低 self-monitor」,同埋「自覺係高 self-monitor」嘅人去聽嘅。

咁首先話就可以由低 self-monitor 去講起,我諗一般嚟講低 self-monitor 嘅人,如果你真係好低嘅話,我相信可能喺你哋人際關係或者職場入面,的而且確會遇到好多挫折。你可能心入面有啲好強嘅信念,好想去表達出嚟,但係點解覺得好似個世界硬係唔明白我/唔聽我講嘅呢?其實你好容易有咁嘅感受。因為如果你係低 self-monitor 嘅話,你嘅行為方針好多時候係基於一啲自己內在嘅價值/信念/情緒,而你冇足夠接收一啲社交嘅訊號,導致呢樣嘢去放畀世界嘅時候,其實往往係一個好大嘅衝突。當然 self-monitor 可能都係一個幾根深蒂固嘅心理特徵,但其實我哋可以不妨去注意呢樣嘢:既然你知道自己行為模式,可能好多時候都係源自於自己嘅信念,決定自己點樣行動。咁其實之後你反而可以試下去轉自己嘅注意力,就係例如我當一啲社交場合/要同人相處嘅情境入面,試下將你嘅注意力放多少少喺其他人,而非自己內在嘅狀態。

我一開頭喺睇 self-monitor 呢個概念嘅時候,我以為佢同 self-awareness(自我覺察)係有一個正向嘅相關(positive correlation)。但係之後我發覺原來有一份研究指出,原來一個人嘅自我覺察程度(self-awareness)同 self-monitor 反而係一個 negative correlation 喺度。 咁樣嘢令我幾驚奇,原來反而嗰啲社交能力比較好嘅人,佢自我覺察嘅程度可能反而仲係低過一啲低 self-monitor 嘅人。原因就係可能其實一個好高嘅社交能力,可能未必直接係依據喺自己嘅自我覺察嗰度,而係佢哋嘅注意力去咗「成個環境發生緊乜嘢事」。換言之就係內在心境提供一啲訊號畀你,定係外在環境提供一啲訊號畀你?咁如果你發覺自己嘅 self-monitor 好似好低,不妨去建立一個習慣,就係喺唔同嘅情境嗰度,試下將多少少注意力放喺身邊嘅人身邊嘅事身邊嘅環境嗰度,咁樣可能都會幫你處理一啲要面對人嘅情況,處理得更加順利。

咁但係調返轉對高 self-monitor 人嚟講,又有乜嘢建議或者有乜嘢可以分享?我諗其實呢個某程度上係一個禮物嚟嘅,就係可能喺好多嘅情境對你嚟講生活好如意嘅,相信你會好有一個技巧去處理唔同類型嘅社交關係。咁但係例如我當睇得呢條片可能都對自己有啲追求嘅,啱啱我講過一啲相對上高 self-monitor 嘅黑暗面,我哋可以點樣去避免呢啲黑暗面?咁我暫時喺網上又冇睇到一啲好詳細嘅研究去講呢樣嘢。咁但係呢個議題令我諗起一條片,就係講關於一啲美國嘅間諜究竟係點樣揀選?咁美國嘅間諜我相信係必須要有一個極高嘅 self-monitor ,因為佢基本上係要完全偽裝一個另外嘅身份。而呢條片入面嘅訪問對象都講過一句,就係「當我哋揀間諜嘅時候,係需要一個好強嘅人格魅力。其他嘢之後都可以授予,但唯獨係人格魅力係與生俱來(不能由教育而得)。我諗呢個其實係一個高 self-monitor 嘅特徵。

但係呢條間諜嘅片同時有講到,就係其實呢啲間諜佢收嘅利益唔係特別多,佢嘅人工同其他幫美國政府做嘅人其實都係差唔多,換而之未必係為咗金錢嘅利益。而且佢哋嘅處境亦都係好危險,佢講話成一段時期俄國係處決咗佢哋十幾個同儕。而且佢哋係放棄咗好多自己嘅社交生活去維持間諜嘅身份。點解呢群間諜會咁樣做呢?其中一個可能嘅原因就係因為佢哋對美國嘅國家嘅一種忠誠,佢想透過自己能力同埋身份去報效呢個國家。呢樣嘢未必係單純係自己嘅心理特質,即係 self-monitor 係一種心理特質,但係其實嗰個心理學角度,我哋話係一個關於人生嘅故事(narrative),亦即係搵得個好清晰嘅訊息/願景,點樣好好咁去用自己呢個比其他人好嘅 self-monitor 嘅能力。

一個心理學家叫 Anno Lavarus 佢都提出過一個叫 authentic chameleon (真誠嘅變色龍)嘅概念,呢個就係喺個治療手記入面發現。當佢對住唔同嘅治療對象,如果佢能夠令到嗰段治療關係,好對應到嗰個當事人嘅需要嘅,其實會令個治療更加有效果。而達到呢個效果我相信亦都牽涉需要一定程度嘅 self-monitor ,因為 self-monitor 就係能夠去攞環境嘅訊號,願意同埋有能力去改變自己嘅行為,而無論如何呢樣嘢都係真誠,都係為咗當事人嘅利益去著想。換言之如果你有一個高 self-monitor 嘅狀態嘅話,呢個當然係一個禮物。但係可能如果你想做一啲有意義嘅事,係要喺呢個能力之外真正搵到屬於自己嘅信念。

我哋今日嘅《五分鐘心理學》就差唔多講到呢度啦。我哋下次再見,拜拜!

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